分析

社交电商新功能曝光,抱上亚马逊大腿的 Snapchat 能翻身吗?

2018-07-12 08:56 稿源:极客公园  0条评论

Snapchat 要和亚马逊合作了。

据外媒 TechCrunch 报道,一段 Snapchat 安卓应用的隐藏代码显示,Snapchat 即将推出新功能视觉搜索,并借此与亚马逊合作,进军在线购物市场。代号为「Eagle」的这一新功能上线后,用户便可通过 Snapchat 应用来调用摄像头,扫描识别各类物品,并导流至亚马逊网站进行购买。

对于仍处于亏损状态的 Snap 来说,即将上马的视觉搜索,被外界视作是其用来解决公司营收困顿的变现「解药」之一。而弱于社交的亚马逊在这次合作中,也能够借助 Snapchat 平台,发力社交电商。

Snapchat 如此大动作,背后是 Facebook 旗下 Instagram「抄袭式围剿」的大获成功,及其所带来的用户、收益流失危机。Snapchat 已经到了需要借由更多新产品来力证「我们不一样」、谋求新的营收拓展路径的时刻。

视觉搜索不止是购物

在最新披露的 Snapchat 代码中,「Eagle」正式命名为「相机搜索」(Camera Search),不过依旧没有这一新功能工作原理的具体介绍。代码信息还显示,为亚马逊商品导流的新服务包括查看卖家、评论、复制链接、分享及发送产品信息等,同时,用户还可以查看亚马逊上的所有搜索结果。

Snapchat 目前有近 2 亿的日活用户,让这群用户在 Snapchat 应用程序内完成购物,意味着的是相当可观的佣金收入。

针对此次代码的曝光,Snapchat 和亚马逊都未作回应。但值得一提的是,今年四月 Snapchat 所发布的 Spectacles V2 相机眼镜,除了 Snapchat 官网,便只能在亚马逊上购得,两家公司的亲密关系可见一斑。

但 Snapchat 此番在视觉搜索上的打算,并不仅仅限于线上购物。

被曝光的代码中写道:「长按即可识别物品、歌曲、条码等信息...... 此功能将会把数据传送给亚马逊、Shazam 及其他合作伙伴。」

Shazam 是一款去年刚刚被苹果收购的音乐识别应用,它可以帮助用户识别周遭环境中的旋律,进而分享或直接在 Snapchat 上关注相关歌手。早在 2016 年,Shazam 就已经整合进了 Snapchat 的服务中,此次与「Eagle」的整合并无多大意外。

而「其他合作伙伴」一词则是显示出,Snapchat 想利用视觉搜索来做的事,不仅仅是识别物品、条码和歌曲。这般模糊的「合作伙伴」,为「Eagle」划出的是相当广阔的服务边界。

Snapchat 在上个财季亏损依旧,达 3.85 亿美元,依然没能达到华尔街的预期,如何增加自身的「吸金」能力,可谓是这家上市才一年多的明星公司的当务之急。「Eagle」视觉搜索服务一旦如曝光的代码所展现的那般成功上线,意味着其将多出一条想象空间足够大的「财路」。

亚马逊借力突围社交电商

社交平台有颗电商心,电商平台也同样有着社交梦。在国内,有赞、拼多多等社交电商已然成为一大趋势,身为国际电商巨头的亚马逊当然不会错过。

事实上,亚马逊在去年 7 月就推出了名为「Spark」的社交平台。Spark 和 Instagram 的界面十分相似,不过并没有独立应用,目前仍然只开放给亚马逊 Prime 付费会员使用。特别值得一提的是,Spark 上的图片都会被标注一个购物袋图标,并会实时显示商品在亚马逊上的库存数量,用户可直接点击购买。

不过,似乎是老牌购物网站普遍缺乏社交基因的「天性」使然,Spark 一年以来发展似乎不如人意,甚至被外界形容成是「从未听说过的社交平台」。

在这样的情况之下,选择和 Snapchat 这样体量较大的社交平台合作,显然能更快地在社交电商领域取得成绩。

在 Facebook「围剿」下生存的 Snapchat

当地时间 7 月 10 日,Snap 将推出「Eagle」的消息一经曝出,其股价随即应声上涨。在 Instagram 强大的攻势下,投资者仍然对 Snapchat 抱有期望,期待视觉搜索能给它的营收困境带来转机。

有分析认为,视觉搜索功能,将会使得 Snapchat 的相机功能,不再只是社交媒体内容的生产工具,更有机会成为人们获取各类服务的入口,可以帮助 Snapchat 建构起更具特色的品牌形象,并与 Instagram 极大地区别开来。

两年前,Facebook 直接让旗下的 Instagram 抄袭了 Snapchat 招牌的阅后即焚功能,展露了这一社交巨擘在面对 Snapchat 快速崛起时的危机感与焦虑感。

而现在,抄袭自 Snapchat 的 Instagram Stories,已经坐拥两倍于 Snapchat 的用户数,增长速度也是 Snapchat 的六倍。焦虑的一方,也随之反转,换成了 Snapchat。

Facebook 对 Snapchat 实施的「抄袭式围剿」,还不止于阅后即焚这一领域。

在 AR 社交这一 Snapchat 同样有着先发优势的领域,Facebook 也早已展开攻势,去年就曾推出有抄袭 Snapchat 嫌疑的 AR 平台 Camera Effects,本周则是「侵门踏户」到 AR 广告这一 Snapchat 的「地盘」,开始在 feed 流中测试 AR 广告。

现在,视觉搜索的曝光无疑显示出,Snapchat 不仅仅是需要新的产品路径来提高营收,更是要靠着新的产品方向来应对「抄袭式围剿」,寻找新的增长点。而在这个过程中,迷于改版、受挫于巨头竞争的 Snapchat 或许能够重新找到自己的定位。

参考:

Snapchat code reveals team-up with Amazon for 『Camera Search』 

Snapchat and Amazon will team up on in-app shopping, report says

Can Amazon Help Snap Beat Instagram?

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